Ariane GIORNO‑ABBOU
Directrice du salon one-to-one meetings
EDITO
L’unique salon One to One meetings avec rendez-vous d’affaires sur le thème de l’expérience client, du marketing digital et du e-commerce.
Carrefour d’échanges privilégiés, plateforme de business instantané, CRM, MARKETING, E-COMMERCE MEETINGS est depuis 10 ans un levier efficace pour le développement de votre activité.
Le concept
CRM, MARKETING, E-COMMERCE MEETINGS est un événement business dédié aux professionnels dont l’objectif est de favoriser le « face à face » direct entre Top Décideurs et Exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra qualifiés en amont de l’événement dans une ambiance décontractée et chaleureuse.
2 jours de networking
Rendez-vous d’affaires
Déjeuners d’affaires
Qui visite ?
Les top décideurs
Taille salariale
- moins de 100 salariés
- de 100 à 500 salariés
- Plus de 500 salariés
- moins de 100 salariés
- de 100 à 500 salariés
- Plus de 500 salariés
Marché
- BtoB
- BtoC
- BtoB & BtoC
- BtoB
- BtoC
- BtoB & BtoC
Typologie
- Direction CRM / Datamining et Relation client
- Direction du digital et marketing
- Direction E-commerce
- DSI et PDG/DG
- Direction CRM / Datamining et Relation client
- Direction du digital et marketing
- Direction E-commerce
- DSI et PDG/DG
les visiteurs accrédités
Vous êtes à la recherche d’un prestataire dans le domaine de l’expérience client, du marketing digital ou du e-commerce ?
CRM, MARKETING, E-COMMERCE MEETINGS est le rendez-vous incontournable pour rencontrer les principaux acteurs du secteur !
Qui expose ?
Relation et connaissance clients
- Analyse des compétences métiers des équipes (planification / Gestion des Ressources Humaines)
- Analyse des verbatims clients / Analyse des conversations
- Big data et intelligence client
- Centres de contacts/Externalisation de la relation client
- Change Management / Transformation
- Collecte et traitement des données clients
-
Connaissance client / Data
- Contrôle qualité des CRC
- Conseil en relation et expérience client
- E-réputation
- Ergonomie de poste de travail
- Etudes clients quantitatives et qualitatives
- Gestion de la fidélité client
- Gestion des interactions clients
- Intégrateur SSII
- Logiciels d’automatisation robotisée des processus
- Logiciels pour centre de contacts
- Modélisation du parcours client
- Monitoring des médias sociaux
- Operateur telecom /VOIP
- Organisme de formation
- Outils d’aide aux collaborateurs
- Outils de self care
- Services mobiles
- Solutions clients en situation de handicap
- Solutions CRM / SOCIAL CRM / Plateforme de gestion omnicanal
- Solutions de Callbot, Chatbot et Messagingbot
- Solutions faisant appel à l’intelligence artificielle
- SVI / CTI
MARKETING DIGITAL
- A/B Testing
- Activation Media
- Acquisition
- Affiliate Marketing
- Bases de données
- Content marketing / Brand Content
- Data visualization
- DMP/CDP
- Email Builder
- E-publicité, Retargeting
- Influence marketing
- Marketing à la performance
- Marketing digital responsable / Communication digitale responsable / Ciblage éco responsable
- Marketing relationnel multicanal
- Mobile marketing / applications mobiles
- Plateforme Communauté Clients
- Plateforme marketing collaborative pour l’animation de réseaux
- Plateforme pour automatiser le marketing local des réseaux
- Réalité virtuelle / Réalité augmentée
- Retail Media
- Rich and Video marketing
- Sales Enablement / Plateforme d’aide à la vente
- SEM/SEO
- Social Marketing / Social Selling
- Solution d’attribution marketing
- Solutions multilingues
- UX / User experience
E-COMMERCE
- Apps
- Développement site web / e-shops
- Digital wallet
- Drive/Web to store
- E-Catalogues
- E-merchandising
- E-paiement
- Hébergement
-
Intelligence artificielle pour recommandation
- M-Paiment
- M-Commerce/ Sites mobiles
- Moteurs de recherche
- Outsourcing E-Commerce
- Paiement sans contact
- Paiement sécurisé
- Places de marché
- Plateforme E-Commerce
Les temps forts
CONFERENCES PLENIERES
Assistez à 2 conférences plénières, animées par des intervenants spécialistes du secteur.
Ateliers exposants
CRM&M Meetings, vous propose un programme riche en ateliers organisés par nos exposants.